Zajistit posouzení
Po poškození vodou, ke kterému došlo, je nutná rychlá a uvážlivá reakce. V závislosti na případu poškození a odpovědnosti musí být poškození vodou nahlášeno příslušným pojišťovacím společnostem a v případě potřeby majiteli nebo pronajímateli.
Pokud jde o otázku, co dělat v případě poškození vodou, měli byste také myslet na odborně kvalifikované posouzení. Pokud se jedná o vaši vlastní pojišťovnu, měl by reportér okamžitě objasnit, zda pojišťovna zaměstnává soudního znalce.
Pokud regulaci škod způsobených vodou převezme pojištění jiné strany, například pojištění budovy, měl by poškozený požádat pronajímatele nebo vlastníka o to, zda bude oceněn.
Ten, kdo jmenuje odborníka sám, nemůže automaticky předpokládat, že náklady uhradí pojišťovna. To platí i při objednání druhého nebo protinázoru. V každém případě se průzkum pojistných událostí od řemeslníka, jako je instalatér, nepovažuje podle pojistného práva za závazný.
Písemná forma a jurisdikce
V závislosti na typu poškození musí odborník lokalizovat poškození vodou a vypracovat podrobný plán pro jeho odstranění. To zahrnuje veškeré škody na osobě, která ji způsobila, a na všech poškozených. Všichni poškození musí trvat na písemném popisu poškození.
Kromě přímého poškození je třeba vzít v úvahu také nepřímé poškození. Typickým nepřímým poškozením je tvorba plísní po poškození vodou. V případě neshody mezi stranami, například mezi pronajímatelem a nájemcem, bude soudem jmenován nezávislý odhadce nebo znalec pro následné posouzení v případě soudního vyjasnění.
Pokud pojišťovna nezajme znalce nebo pokud máte pochybnosti o znaleckém posudku, jsou pro další znalecký posudek vhodným kontaktem ochrana spotřebitele, sdružení na ochranu nájemců, TÜV a Dekra.
tipy a triky
Ve většině případů se pojišťovna stará o posouzení škod pomocí externího odborníka. Abyste se vyhnuli možným nesrovnalostem, měli byste připravit co nejrozsáhlejší obrazovou dokumentaci. Mohou také pomoci vzorky materiálu poškozeného tmelu (17,10 EUR na Amazonu *) nebo spór plísní.
